Отчет за первый этап работы проекта «Патруль милосердия»

Пять дней в неделю многочисленные добрые жители Воронежа звонили на телефон «Патруля милосердия» и оставляли заявки на оказание помощи бездомным согражданам и лицам, попавшим в сложную жизненную ситуацию. Очень много звонков мы получили в зимний период. В это время года наши приюты были переполнены и приходилось сооружать дополнительные места, чтобы спасти бедолаг от холода. Зачастую стандартное обращение гражданина состояло из краткого рассказа о человеке и его ситуации, в которой он оказался. Далее спрашивали у звонившего — согласен ли бездомный человек на получение помощи и уточняли имя, год рождения, а также наличие документов и вредных привычек. После заявка передавалась руководителю «Патруля милосердия» и он с помощником или социальным работником осуществлял выезд к нуждающемуся человеку.

За первый этап работы проекта удалось помочь большому количеству бездомных людей. 75% обращений поступило из города Воронеж и 25% из районов Воронежской области. 80% получивших помощь — мужчины, 20% — женщины. Возрастная категория: 18-35 лет — 4%, 35-65 лет — 80%, после 60 — 16% . Наличие паспорта гражданина РФ — 28%, паспорт отсутствует — 72%. Место проживания имеют 14% обратившихся за помощью, но регистрацию по месту проживания — 8%. Являются инвалидами — 50%. Имеют судимость — 25%. Алкогольная зависимость у 72%. Есть родственники у 86%, но по разным причинам связь с ними отсутствует или утрачена полностью. Средний срок бездомности — 10 лет.

В связи с covid-19 выезды к нуждающимся людям проводились с соблюдением строгих мер безопасности. Сотрудники «Патруля милосердия» осуществляли работу в медицинских масках и защитных перчатках. Бездомному человеку, который обратился за помощью, измерялась температура с помощью электронного термометра.

Количество человек, получивших помощь социального сопровождения — 187 человек. Зачастую люди отправлялись на транспорте организации в приют для бездомных людей и уже оттуда, когда выяснялась жизненная ситуация человека, маршрут сопровождения расширялся в различные медицинские, социальные и государственные учреждения,.

Количество человек, получивших доврачебную помощь — 90 человек. Данная помощь включала чаще всего — обработку ран (перекисью водорода, левомиколем) и перевязку (бинты), выдача лекарств (кеторол, анальгин, парацетомол), измерение давления и температуры.

Количество человек, получивших продуктовые наборы и одежду — 125 человек. Стандартный продуктовый набор включал в себя — хлебцы, пюре в стакане или экспресс суп (лапша), рыбные или мясные консервы, чай, круассаны.

За пять месяцев работы проект обрел востребованность у добрых граждан, которые не могут пройти мимо человека на улице, оказавшегося в беде. «Патруль милосердия» отвозит человека в приют или больницу, оказывает ему доврачебную помощь, предоставляет продуктовый набор и чистую одежду. Оказывая помощь людям, вынужденным выживать в условиях «улицы», проект выполняет функцию первичного контакта бездомного человека с обществом, что зачастую является единственной ниточкой, за которую может ухватиться нуждающийся, чтобы изменить свою жизнь.

Проект «Патруль милосердия» работает при поддержке Фонда президентских грантов.